savvy navvy Tietosuojakäytäntö.

Olemme yrittäneet tehdä tästä sivusta mahdollisimman helpon läpikäytävän käyttämällä selkeää kieltä muodollisten oikeudellisten sanojen sijaan. Epäilemme, että olet kuin me etkä pidä pienen tekstin lukemisesta. On kuitenkin tärkeää, että kerromme sinulle selvästi, mitä tietoja tallennamme, mikä on välttämätöntä savvy navvy toimimaan kunnolla ja jota voit pyytää meitä olemaan käyttämättä.

GDPR-vaatimustenmukaisuus

GDPR stands for General Data Protection Regulation, and it was designed with your privacy and security in mind. It ensures you can always know what is recorded about you, grants control over what is and isn’t recorded and allows you access to that data or to request it to be deleted, should you choose to do so. You are free to ask us about any data we hold on file for you, as well as to ask us to completely remove the records we hold about you. In short, we are 100% GDPR compliant, so feel free to drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com if you have any questions.

Verkkosivustomme ja sovelluksemme

We operate our service via two internet domains.
The first domain is the website (www.savvy-navvy.com), and the second is the savvy navvy app, which is available as a web app (app.savvy- navvy.com) running in your browser, and also from the Apple app store and Google Play, for devices running iOS and Android.

Jokaiselle näistä on olemassa erilaisia bittiä tietoja, jotka meidän on tallennettava. Ne on kuvattu alla.

Verkkosivusto

Aloitamme verkkosivustosta, koska se on yksinkertaisin. Annamme nimettömän tunnisteen analyyttisiin tarkoituksiin, jos jotain pahaa tapahtuu. Keräämme nimettömiä virheraportteja ja käytämme mainosevästeitä markkinointitarkoituksiin.

Anonyymit analyyttiset tiedot

Kuten useimmat verkkosivustot tänään, tallennamme (nimettömästi) joitain toimintoja, joita teet verkkosivustolla. Esimerkiksi millä sivuilla vierailet, kuinka kauan pysyt tietyllä sivulla tai jos poistut nopeasti (mikä osoittaa, että sivulla ei ehkä ole etsimiäsi tietoja). Näin voimme ymmärtää, miten sinä ja kaltaisesi ihmiset selaatte verkkosivustoamme. Se voi kertoa meille, jos tietyt sivut eivät ole selkeitä sinulle, jotta voimme parantaa niitä.

Haluamme sinun tietävän, että tätä tarkoitusta varten tallentamamme tiedot ovat täysin anonymisoituja. Emme me emmekä kukaan muukaan voi tunnistaa sinua tietyksi käyttäjäksi näiden analyyttisten tietojen perusteella.

Virheraportit

Vaikka olemme työskennelleet erittäin kovasti varmistaaksemme, että sinulla ei koskaan ole virheitä, kun käytät savvy navvy, asiat eivät aina mene suunnitelmien mukaan. Jos kohtaat ongelman, tallennamme, mikä meni pieleen, ja kaikki toimet, jotka olet saattanut tehdä tämän virheen johdosta. Näin insinöörimme voivat seurata jalanjälkiäsi yrittääkseen toistaa virheen, jotta he voivat korjata sen.

Emme tallenna mitään henkilökohtaisia tietoja tästä. Se on vain leivänmurtuma, jossa on otettu askeleita; Ei kuka olet. Jos voimme toistaa ongelman, meillä on paremmat mahdollisuudet korjata perimmäinen syy ja tehdä savvy navvy parempi tuote.

Teemme tämän sekä verkkosivustolla että sovelluksessa, mikä todella auttaa paljon parantamaan tuotteitamme.

Jos et halua jakaa virheraportteja kanssamme, voit poistaa sen käytöstä sovelluksen tiliasetuksissa .

Mainosevästeet

Ei pitäisi olla yllättävää, että luotamme vahvasti digitaaliseen markkinointiin saadaksemme tarinamme paremmasta navigoinnista maailmalle. Epäilemme, että sinulla on paljon purjehdus- tai veneilyystäviä (kuka muu kuuntelisi meitä veneilystä tai purjehduksesta koko ajan?!), Ja juuri tämä samanhenkisyys ihmisissä tekee digitaalisesta markkinoinnista tehokasta.

Käyttämällä mainosevästeitä voimme mainostaa ihmisille, joilla on samanlaisia kiinnostuksen kohteita kuin sinulla; jotka rakastavat purjehdusta ja veneilyä ja haluavat nauttia ajastaan aluksella. Tämä tehostaa uusien merimiesten ja veneilijöiden etsimistä, jotta voimme kasvattaa savvy navvy yhteisö.

Jos haluat, että emme käytä näitä evästeitä, voit poistaa ne käytöstä tilisi asetuksissa sovelluksessa.

The app and related services

Tässä on tallentamamme tiedot, joitain välttämättömiä savvy navvy toimia oikein, ja loput valinnaisia, joita voit pyytää meitä olemaan käyttämättä.

1. Your account: To use the app you need to create a savvy navvy account. The account is made up of your email address, a password known only to you (we never store passwords in human readable form), and some profile details you may choose to provide. At present the profile details contain your choice of measurement units, which kind of watercraft you use and details about it. We may extend the profile in future, for example to enable you to record details for more than one boat or boat type.
2. Maantieteellinen sijainti, jossa tarkastelet / käytät kaavioitamme: Kun selaat kaavioitamme, meidän on seurattava alueita, joilla työskentelet, jotta voimme maksaa kaaviotoimittajillemme kaavion käytöstä. Emme koskaan välitä sinusta mitään yksittäisenä, vain koostettuna käyttäjänä tai käyttömäärinä.
3. Reitin ja GPS-jäljen tallennus, tallentaminen ja jakaminen: Jos (ja vain jos) päätät tallentaa reitin, savvy navvy tallentaa sen ja antaa sen käytettäväksi uudelleen ja jaettavaksi muiden valitsemiesi käyttäjien kanssa. Jos poistat tallennetun reitin, kaikki reitin henkilötiedot poistetaan, mutta savvy navvy voivat säilyttää anonymisoidun reitin laadunvalvontaa tai suorituskyvyn seurantaa varten. Paikallisten lakien vuoksi reittien tallentaminen ei välttämättä ole käytettävissä tietyissä maissa tai tietyissä paikoissa.
4. Asiakastukeen tarvittavat tiedot: Rakastamme palautteen saamista käyttäjiltämme ja olemme suunnitelleet savvy navvy sovelluksen sisäisellä messengerillä, jotta voit tavoittaa meidät milloin tahansa. Palautteen keräämisen lisäksi tämä on myös ratkaisevan tärkeää, jotta voimme tukea sinua, jos törmäät ongelmiin. Jotta tämä järjestelmä toimisi, se tallentaa asiaankuuluvat tiedot laitteestasi (kuten mitä käyttöjärjestelmää käytät, mikä selain ja vastaavat tiedot) sekä tekemäsi toimet, jotta voimme ymmärtää, miksi sinulla saattaa olla ongelma. Huomaa, että kaikki henkilökohtaiset tiedot, jotka jaat kanssamme sovelluksen sisäisessä chatissa, tallennetaan, jotta voimme palata tukiaiheeseen tulevaisuudessa. Voit milloin tahansa pyytää meitä poistamaan kaikki historialliset chat-keskustelut.

Näiden olennaisten tietojen lisäksi ainoat muut tallentamamme asiat ovat:

1. Nimetön merkki analyyttisiin tarkoituksiin,
2. Virheraportit, jotka lähetämme takaisin palvelimillemme, ja
3. Mainosevästeet, joita käytämme yhteisömme kasvattamiseen.

Syyt tähän ovat samat kuin verkkosivustolla: parantaaksemme tuotettamme sinulle ja muille asiakkaillemme. Jos et halua meidän tallentavan näitä tietoja, voit poistaa ne käytöstä sovelluksen Tilin asetukset - kohdassa.

Kaavion GPS-merkki...

Nopea huomautus gps-sijaintipisteestä kaaviossa. Jos käytät GPS-paikannuspainiketta tai mitä tahansa savvy navvy sijaintiin perustuva palvelu, kuten ankkurihälytys, meidän on pyydettävä selaimelta tai mobiililaitteeltasi lupa nykyisen sijaintisi saamiseksi sallimalla savvy navvy pääsy paikannuspalveluihin. Nykyistä sijaintiasi ei tallenneta, ellet halua tallentaa reittiä tai raitaa, kun olet sijainnissa. 

Tilauksen maksaminen

Emme vastaanota tai tallenna luottokorttitietojasi. Toimimme kolmen maksuprosessoriyrityksen kautta - Stripe verkkosovelluksellemme ja Apple ja Google sovelluskaupan myyntiin. Nämä maksunkäsittelijät saavat henkilötietoja, mukaan lukien muun muassa sähköpostiosoitteesi, korttitietosi ja IP-osoitteesi, joita he käsittelevät maassasi noudattamansa tietosuojakäytännön mukaisesti. He ilmoittavat meille veloituksista ja hyvityksistä, joita he käsittelevät puolestasi ja jotka liittyvät savvy navvy. Jos pyydät henkilötietojesi poistamista, säilytämme vain liiketoimiisi liittyviä tietoja kirjanpitosääntöjen mukaisesti.

Missä näitä tietoja säilytetään?

Järjestelmämme toimii Amazon Web Services -palvelussa, ja tilitietosi tallennetaan turvallisesti niiden datakeskuksiin. Täällä tallennamme myös maantieteelliset alueet, joilla selaat tai käytät kaavioitamme, ja kaikki reitit, jotka päätät tallentaa.

Our customer support system uses Crisp. This is where all our communications with you are securely stored.  

We also partner with other marine data providers, such as marina booking and review sites, from time to time in different locations. If you add social information such as comments, reviews or discussions to savvy navvy or our partner systems, it will be processed in accordance with the privacy terms and may be visible to the public. If you ask us to completely remove your savvy navvy account, we will permanently delete all of these communications, including any in-app chat conversations we may have had with you.

Maksutiedot ovat kunkin maksunkäsittelijän hallussa yllä olevan osion mukaisesti.

If, and only if, you allow us to, we use a combination of Google Analytics, Mixpanel, Facebook, branch.io, Trello and RevenueCat to monitor and analyse technical and sales performance. For the error reports, we use Sentry.io. 

Kumppanimme ylläpitävät palvelimia useissa kansainvälisissä paikoissa. Tietojasi voidaan siis käsitellä asuinmaasi ulkopuolella. Vaikka tietosuojalait vaihtelevat maittain, kumppanimme käsittelevät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti, ja valitsemme kumppaneita, jotka noudattavat uusimpia Yhdysvaltojen, Yhdistyneen kuningaskunnan ja EU:n sääntöjä. Maiden välistä tiedonsiirtoa koskevat tietosuojalait kehittyvät kuitenkin jatkuvasti, joten saatat huomata, että päivitämme tätä osiota ajoittain.

At savvy navvy, we want our customers to be happy that we are looking after their privacy. If you have any questions or suggestions, please drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com.

Last updated: 23rd January 2024