Savvy Navvy Privacy Policy.

We’ve tried to make this page as easy to get through as possible, using plain language rather than formal legal words. We suspect you are like us and don’t like reading the small print. It is important however for us to tell you clearly what data we record, which is essential for Savvy Navvy to work properly, and which you can ask us not to use.

GDPR-vaatimustenmukaisuus

GDPR stands for General Data Protection Regulation, and it was designed with your privacy and security in mind. It ensures you can always know what is recorded about you, grants control over what is and isn’t recorded and allows you access to that data or to request it to be deleted, should you choose to do so. You are free to ask us about any data we hold on file for you, as well as to ask us to completely remove the records we hold about you. In short, we are 100% GDPR compliant, so feel free to drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com if you have any questions.

Verkkosivustomme ja sovelluksemme

We operate our service via two internet domains.
The first domain is the website (www.savvy-navvy.com), and the second is the Savvy Navvy app, which is available as a web app (app.savvy- navvy.com) running in your browser, and also from the Apple app store and Google Play, for devices running iOS and Android.

Jokaiselle näistä on olemassa erilaisia bittiä tietoja, jotka meidän on tallennettava. Ne on kuvattu alla.

Verkkosivusto

Aloitamme verkkosivustosta, koska se on yksinkertaisin. Annamme nimettömän tunnisteen analyyttisiin tarkoituksiin, jos jotain pahaa tapahtuu. Keräämme nimettömiä virheraportteja ja käytämme mainosevästeitä markkinointitarkoituksiin.

Anonyymit analyyttiset tiedot

Kuten useimmat verkkosivustot tänään, tallennamme (nimettömästi) joitain toimintoja, joita teet verkkosivustolla. Esimerkiksi millä sivuilla vierailet, kuinka kauan pysyt tietyllä sivulla tai jos poistut nopeasti (mikä osoittaa, että sivulla ei ehkä ole etsimiäsi tietoja). Näin voimme ymmärtää, miten sinä ja kaltaisesi ihmiset selaatte verkkosivustoamme. Se voi kertoa meille, jos tietyt sivut eivät ole selkeitä sinulle, jotta voimme parantaa niitä.

Haluamme sinun tietävän, että tätä tarkoitusta varten tallentamamme tiedot ovat täysin anonymisoituja. Emme me emmekä kukaan muukaan voi tunnistaa sinua tietyksi käyttäjäksi näiden analyyttisten tietojen perusteella.

Virheraportit

Although we’ve worked extremely hard to make sure you never have any errors when you use Savvy Navvy, things don’t always go according to plan. If you encounter a problem, we record what went wrong, and any actions you might have taken leading up to that error. This allows our engineers to follow in your footsteps to attempt to reproduce the error so they can fix it.

We do not record any personally identifiable information for this. It is merely a breadcrumb trail of steps taken; not who you are. If we can reproduce the problem, we stand a better chance of fixing the root cause, and making Savvy Navvy a better product.

Teemme tämän sekä verkkosivustolla että sovelluksessa, mikä todella auttaa paljon parantamaan tuotteitamme.

Jos et halua jakaa virheraportteja kanssamme, voit poistaa sen käytöstä sovelluksen tiliasetuksissa .

Mainosevästeet

Ei pitäisi olla yllättävää, että luotamme vahvasti digitaaliseen markkinointiin saadaksemme tarinamme paremmasta navigoinnista maailmalle. Epäilemme, että sinulla on paljon purjehdus- tai veneilyystäviä (kuka muu kuuntelisi meitä veneilystä tai purjehduksesta koko ajan?!), Ja juuri tämä samanhenkisyys ihmisissä tekee digitaalisesta markkinoinnista tehokasta.

By using advertising cookies, we can advertise to people with similar interests to you; who love sailing and boating and want to enjoy their time on board. This makes the search for new sailors and boaters more efficient, so we can grow our Savvy Navvy community.

Jos haluat, että emme käytä näitä evästeitä, voit poistaa ne käytöstä tilisi asetuksissa sovelluksessa.

The app and related services

Here is the data we record, some essential for Savvy Navvy to work properly, and the rest optional, which you can ask us not to use.

1. Your account: To use the app you need to create a Savvy Navvy account. The account is made up of your email address, a password known only to you (we never store passwords in human readable form), and some profile details you may choose to provide. At present the profile details contain your choice of measurement units, which kind of watercraft you use and details about it. We may extend the profile in future, for example to enable you to record details for more than one boat or boat type.
2. Maantieteellinen sijainti, jossa tarkastelet / käytät kaavioitamme: Kun selaat kaavioitamme, meidän on seurattava alueita, joilla työskentelet, jotta voimme maksaa kaaviotoimittajillemme kaavion käytöstä. Emme koskaan välitä sinusta mitään yksittäisenä, vain koostettuna käyttäjänä tai käyttömäärinä.
3. Route and GPS track recording, saving and sharing: If (and only if) you choose to save a route, Savvy Navvy will record it and make it available for you to re-use and share with other users of your choice. If you delete a saved route, all personal data from the route will be deleted but Savvy Navvy may retain the anonymised route for quality control or performance monitoring purposes. Due to local laws, route saving may not be available in specific countries or locations.
4. Data required for Customer Support: We love getting feedback from our users and have designed Savvy Navvy with an in-app messenger so that you can reach us any time. Aside from collecting feedback, this is also crucial for us to support you, should you run into any issues. For this system to work, it records relevant information about your device (such as which operating system you use, which browser, and similar details) as well as the actions you’ve taken so that we can understand why you might be having an issue. Be aware that any personal details you share with us on the in-app Chat will be recorded so we can return to the support topic in future. At any point in time you can ask us to remove any historical chat conversations.

Näiden olennaisten tietojen lisäksi ainoat muut tallentamamme asiat ovat:

1. Nimetön merkki analyyttisiin tarkoituksiin,
2. Virheraportit, jotka lähetämme takaisin palvelimillemme, ja
3. Mainosevästeet, joita käytämme yhteisömme kasvattamiseen.

Syyt tähän ovat samat kuin verkkosivustolla: parantaaksemme tuotettamme sinulle ja muille asiakkaillemme. Jos et halua meidän tallentavan näitä tietoja, voit poistaa ne käytöstä sovelluksen Tilin asetukset - kohdassa.

Kaavion GPS-merkki...

A quick note about the GPS location point on the chart. If you use the GPS locator button or any Savvy Navvy location-based service, such as our anchor alarm, then we need to ask the browser or your mobile device for permission to get your current location, by allowing Savvy Navvy access to location services. Your current location is not stored, unless you choose to save a route or track while you are actually at the location. 

Tilauksen maksaminen

We do not receive or store your credit card details. We operate through three payment processor companies - Stripe for our web app, and Apple and Google for app store sales. These payment processors will receive personal data including, but not limited to, your email, card details and IP address, which they will handle in accordance with the privacy policy which they follow in your country. They inform us of charges and refunds which they process for you relating to Savvy Navvy. If you request your personal identifiable information to be deleted, we will retain only data related to your transactions, in accordance with financial record-keeping rules.

Missä näitä tietoja säilytetään?

Järjestelmämme toimii Amazon Web Services -palvelussa, ja tilitietosi tallennetaan turvallisesti niiden datakeskuksiin. Täällä tallennamme myös maantieteelliset alueet, joilla selaat tai käytät kaavioitamme, ja kaikki reitit, jotka päätät tallentaa.

Our customer support system uses Crisp. This is where all our communications with you are securely stored.  

We also partner with other marine data providers, such as marina booking and review sites, from time to time in different locations. If you add social information such as comments, reviews or discussions to Savvy Navvy or our partner systems, it will be processed in accordance with the privacy terms and may be visible to the public. If you ask us to completely remove your Savvy Navvy account, we will permanently delete all of these communications, including any in-app chat conversations we may have had with you.

Maksutiedot ovat kunkin maksunkäsittelijän hallussa yllä olevan osion mukaisesti.

If, and only if, you allow us to, we use a combination of Google Analytics, Mixpanel, Facebook, branch.io, Trello and RevenueCat to monitor and analyse technical and sales performance. For the error reports, we use Sentry.io. 

Kumppanimme ylläpitävät palvelimia useissa kansainvälisissä paikoissa. Tietojasi voidaan siis käsitellä asuinmaasi ulkopuolella. Vaikka tietosuojalait vaihtelevat maittain, kumppanimme käsittelevät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti, ja valitsemme kumppaneita, jotka noudattavat uusimpia Yhdysvaltojen, Yhdistyneen kuningaskunnan ja EU:n sääntöjä. Maiden välistä tiedonsiirtoa koskevat tietosuojalait kehittyvät kuitenkin jatkuvasti, joten saatat huomata, että päivitämme tätä osiota ajoittain.

At Savvy Navvy, we want our customers to be happy that we are looking after their privacy. If you have any questions or suggestions, please drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com.

Last updated: 23rd January 2024